
Rakyat Makin Kritis, Presiden Jokowi Minta Badan Layanan Umum Jadikan Momentum Perbaikan
Presiden Joko Widodo (Jokowi) mengatakan, sudah lama mendengar keluhan dari rakyat bahwa yang namanya pelayanan di instansi pemerintah itu sering identik dengan kurang cepat atau lambat, kemudian berbelit-belit. Ini masalah persepsi, tapi banyak benarnya. Tempat pelayanan yang tidak nyaman, petugas yang melayani tidak pernah tersenyum, cemberut, tidak ramah, dan kurang bersikap profesional. Keluhan-keluhan masyarakat, keluhan-keluhan […]